2.Quartal 2026

Ab heute, dem 13.05., werden Sie für den neuen KI-Kundenassistenten (BETA) in finfire freigeschaltet.

Mit dem KI-Kundenassistenten können Sie Kundendaten schneller auswerten, relevante Informationen gezielt abfragen und sich in wenigen Sekunden auf Gespräche vorbereiten.

Hier finden Sie die Kurz-Anleitung!

Zum Start stehen Ihnen zwei zentrale Funktionen zur Verfügung:

Kunden-Suche
Stellen Sie gezielte Fragen zu einem Kunden, per Text oder Spracheingabe. Die KI unterstützt Sie dabei, vorhandene Informationen aus dem Kundenprofil schneller zu finden und in Zusammenhang zu bringen.

Kunden-Memo
Lassen Sie sich automatisch eine kompakte Übersicht zum Kunden erstellen. Offene Aufgaben, Absprachen und To-dos werden hervorgehoben, damit Sie schnell auf dem aktuellen Stand sind.

Relevante Ergebnisse können direkt als Notiz im Kundenprofil gespeichert werden. Das Kunden-Memo lässt sich außerdem kopieren oder als PDF exportieren.

Ihre Erfahrungen aus der BETA-Phase helfen uns, die Funktionen weiter zu verbessern.

Mit den neuen Funktionen zur Bestandsoptimierung in finfire greifen erstmals zwei zentrale Arbeitsschritte nahtlos ineinander: Vertragsdaten aktualisieren und Tarifvergleiche direkt aus dem Bestand starten – ohne Doppelerfassung.

Passend zu unserem bereits veröffentlichten Blogartikel „Vertragsdaten aktualisieren und mit einem Klick neu vergleichen“ haben wir nun eine kompakte FAQ für Sie zusammengestellt.

Darin beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um die neuen Funktionen und zeigen, wie Sie den Prozess vom Dokument bis zum Vergleich effizient in Ihren Arbeitsalltag integrieren. Erfahren Sie unter anderem:

• wie Vertragsdetails automatisch aus Dokumenten übernommen werden

• wie Sie Änderungsvorschläge prüfen und mit einem Klick übernehmen

• wie Sie Tarifvergleiche direkt aus bestehenden Verträgen starten

• und wie Sie Ihren Bestand systematisch für Neugeschäft nutzen.