Entdecken Sie in dieser Übersicht alle umgesetzten Funktionen der Monate April bis Juni, chronologisch dargestellt für eine bessere Nachvollziehbarkeit.
Ab sofort finden Sie eingehende Versicherungsdokumente zentral im neuen Postkorb.
Policen, Nachbearbeitungsanfragen, Beitragsinformationen und weitere Dokumente von Gesellschaften werden dort übersichtlich gebündelt. So sehen Sie schneller, was neu ist und wo Handlungsbedarf besteht.
Direkt am Dokument können Sie unter anderem:
eine Wiedervorlage setzen
eine Aufgabe erstellen
eine Nachricht an den Kunden vorbereiten
zum Vorgang oder Vertrag springen
das Dokument als gelesen markieren
Sie finden den neuen Postkorb unter:
Dokumente → Postkorb
Das Startseiten-Widget zeigt Ihnen zusätzlich die Anzahl neuer Dokumente und führt direkt dorthin.
**Hinweis:**
In der ersten Ausbaustufe umfasst der Postkorb Versicherungsdokumente. Bankdokumente folgen in einem späteren Schritt.
Mehr Informationen erhalten Sie in unserem Newsletter vom 29.06.2026.
Um die Navigation in finfire weiter zu vereinfachen, wurden wichtige Menüpunkte umbenannt und inhaltlich neu strukturiert.
Das ist neu:
Aus „Beratung / Vermittlung“ wird „Investment“
Aus „Depots“ wird „Depotdaten“
Dadurch sind zusammengehörige Inhalte jetzt logisch gebündelt und in einer klareren Reihenfolge aufgebaut. Sie gelangen schneller zu den relevanten Bereichen und behalten insbesondere bei investmentbezogenen Prozessen einfacher den Überblick.
finfire hat ein neues Design erhalten. Ziel der Überarbeitung war es, die Navigation klarer zu gestalten, den Fokus stärker auf Ihre Inhalte zu legen und die Nutzung auf mobilen Geräten deutlich zu verbessern.
Das hat sich geändert:
Zentrale Funktionen wie Profil, Suche und Benachrichtigungen wurden in der linken Sidebar gebündelt
Mehr Platz für den eigentlichen Arbeitsbereich und Ihre Inhalte
Klarere Navigationsstruktur für schnellere Orientierung im Alltag
Überarbeitete Profilansicht mit logisch gegliederten Sektionen
Neue Menüleiste am unteren Rand für eine deutlich bessere Bedienung auf Smartphones
Ihr Vorteil:
Sie finden sich schneller zurecht, benötigen weniger Klicks und können sich stärker auf Ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren, egal ob am Desktop oder mobil unterwegs.
Hinweis:
Das neue Design steht ab sofort für Sie als Berater zur Verfügung. Im nächsten Schritt wird auch die Endkundenansicht auf das neue Design umgestellt, um künftig eine moderne und einheitliche Nutzererfahrung über alle Bereiche hinweg zu schaffen.
Behalten Sie jetzt noch einfacher den Überblick über Ihren Bestand.
Direkt aus der Vertragsübersicht heraus können Sie mehrere Versicherungsverträge gleichzeitig löschen oder den Status mehrerer Vorgänge gesammelt bearbeiten.
Das hilft besonders, wenn Fremdverträge nicht mehr benötigt werden oder Nachbearbeitungen bereits erledigt sind, aber in finfire noch offen erscheinen.
Dabei gelten dieselben Voraussetzungen wie bisher:
Angebote und Fremdverträge ohne offenen oder abgeschlossenen Vorgang können gelöscht werden.
Vorgänge, die Ihnen zugewiesen sind, können ohne Vertragsänderung geschlossen werden.
Tipp: Nutzen Sie den Filter „Bearbeitung durch“ mit der Auswahl „Vermittler“, um schnell alle Vorgänge zu finden, die Ihnen zugewiesen sind.
Seit dem 8. Juni steht Ihnen mit cpit.KV von comparit ein leistungsstarker Krankenversicherungsrechner zur Verfügung, vollständig integriert in Ihren gewohnten Beratungsprozess.
Das bedeutet für Sie:
PKV Voll- und Zusatzversicherungsvergleich auf Knopfdruck, transparent, aktuell und unabhängig
Automatische Beihilfe-Ermittlung für Beamte direkt im Tool
Selbstbehalt-Simulation für echte Vergleichbarkeit, auch bei prozentualen Selbstbehalten
Krankentagegeld-Bedarfsrechner für eine passgenaue Absicherungsempfehlung
Steuerliche Vorteile werden automatisch berechnet und direkt im Beitrag ausgewiesen
Kundendaten werden automatisch aus finfire übernommen
Wichtig:
Risikozuschläge und Übertragungswerte aus Vorversicherungen lassen sich unkompliziert erfassen
Tarifupgrades mit Mehrbeitragsanzeige auf einen Blick, dank der einzigartigen Bausteinlogik von cpit
Jetzt loslegen:
Starten Sie cpit.KV wie gewohnt direkt über die Tool-Kachel in finfire oder einfach an einem Kunden.
Wir haben die Dokumentenübersichten in finfire weiter verbessert.
Ziel ist es, dass Sie relevante Dokumente schneller finden und die Sichtbarkeit für Ihre Kunden einfacher steuern können.
Ab sofort stehen Ihnen diese neuen Funktionen in allen Dokumentenübersichten zur Verfügung:
Filter nach Dokumentenart: Suchen Sie gezielt nach bestimmten Ausprägungen, zum Beispiel nach einer Jahressteuerbescheinigung.
Filter nach Kundensichtbarkeit: In den Kundendokumenten können Sie nun gezielt danach filtern, ob Dokumente für Kunden sichtbar oder nicht sichtbar sind.
Einfachere Sichtbarkeitssteuerung: Dokumente können schneller für Kunden sichtbar oder unsichtbar gemacht werden. Die Aktionen sind immer verfügbar und Sie können die Kundensichtbarkeit effizienter steuern
Klarere Aktionen: Die Aktion zur Freigabe wurde verständlicher benannt „Dokumente für Kunden sichtbar stellen“.
Mehr Übersicht: Die Standardanzeige wurde auf 50 Dokumente pro Seite erhöht.
Ab heute, dem 13.05., werden Sie für den neuen KI-Kundenassistenten (BETA) in finfire freigeschaltet.
Mit dem KI-Kundenassistenten können Sie Kundendaten schneller auswerten, relevante Informationen gezielt abfragen und sich in wenigen Sekunden auf Gespräche vorbereiten.
Hier finden Sie die Kurz-Anleitung!
Zum Start stehen Ihnen zwei zentrale Funktionen zur Verfügung:
Kunden-Suche
Stellen Sie gezielte Fragen zu einem Kunden, per Text oder Spracheingabe. Die KI unterstützt Sie dabei, vorhandene Informationen aus dem Kundenprofil schneller zu finden und in Zusammenhang zu bringen.
Kunden-Memo
Lassen Sie sich automatisch eine kompakte Übersicht zum Kunden erstellen. Offene Aufgaben, Absprachen und To-dos werden hervorgehoben, damit Sie schnell auf dem aktuellen Stand sind.
Relevante Ergebnisse können direkt als Notiz im Kundenprofil gespeichert werden. Das Kunden-Memo lässt sich außerdem kopieren oder als PDF exportieren.
Ihre Erfahrungen aus der BETA-Phase helfen uns, die Funktionen weiter zu verbessern.
Wir erweitern den Bankdokumenten-Import aktuell um die Dokumente der DAB. Der Import startet ab dem 07.05.2026 und wird aufgrund der großen Datenmenge einige Tage in Anspruch nehmen.
Insgesamt importieren wir Bankdokumente rückwirkend ab dem 10.12.2025 – dabei handelt es sich um mehr als 500.000 Dokumente.
Eine Besonderheit bei der DAB:
Informationen zu Kapitalmaßnahmen werden als eigene Dokumentenkategorie bereitgestellt. Da diese Dokumente teilweise zeitkritische Informationen enthalten, erhalten Sie künftig eine Pushbenachrichtigung, sobald entsprechende Dokumente importiert wurden. So können Sie betroffene Kunden frühzeitig informieren und direkt reagieren.
Die neue Funktion zur Schadensmeldung durch Ihre Endkunden ist ab sofort aktiv und wurde parallel an Ihre Kunden kommuniziert.
Das bedeutet für Sie:
Endkunden können Schäden direkt am Vertrag in finfire erfassen
Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung
Prüfung, Ergänzung und Versand erfolgen weiterhin durch Sie
Der Einstieg in den Prozess verlagert sich damit. Weg von unstrukturierten E-Mails und Anrufen, hin zu einer sauberen digitalen Vorerfassung.
Wichtig:
Sie bleiben zentraler Gate-Keeper im Prozess
Keine direkte Übermittlung durch Endkunden an die Gesellschaft
Weniger Rückfragen durch strukturierte Angaben
Tipp:
Prüfen Sie regelmäßig Ihre Startseite und Benachrichtigungen, um neue Schadensmeldungen direkt zu sehen.
Seit kurzem stehen Ihnen unter Versicherungen > Vertragsupdates per BiPro und KI-Unterstützung ausgelesene, neue Vertragsinformationen zur Freigabe zur Verfügung.
Ihre Verträge halten Sie jetzt noch individueller auf dem neuesten Stand: Sie können Felder nun auch einzeln annehmen. Das bedeutet:
Nur die Werte akzeptieren, die Sie im Bestand gespeichert haben möchten
Weiterhin bequem alle neuen Vertragsdetails annehmen
Dazu optimiert: Sie sehen nur noch Werte, die sich auch tatsächlich geändert haben.
Im Schritt Zusammenfassung der neuen Beratung oder Vermittlung wurden die Charts für die Darstellung der Allokationen überarbeitet. Veränderungen in den Allokationen lassen sich nun leichter erkennen.
Der Button "Herunterladen" im neuen Beratungs-/Vermittlungsprozess lädt nun je nach ausgewählter Anzeige alle angezeigten Dokumente herunter. Entweder die Dokumentenmappe mit Orderaufträgen oder alle Einzeldokumente.
Mit den neuen Funktionen zur Bestandsoptimierung in finfire greifen erstmals zwei zentrale Arbeitsschritte nahtlos ineinander: Vertragsdaten aktualisieren und Tarifvergleiche direkt aus dem Bestand starten – ohne Doppelerfassung.
Passend zu unserem bereits veröffentlichten Blogartikel „Vertragsdaten aktualisieren und mit einem Klick neu vergleichen“ haben wir nun eine kompakte FAQ für Sie zusammengestellt.
Darin beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um die neuen Funktionen und zeigen, wie Sie den Prozess vom Dokument bis zum Vergleich effizient in Ihren Arbeitsalltag integrieren. Erfahren Sie unter anderem:
wie Vertragsdetails automatisch aus Dokumenten übernommen werden
wie Sie Änderungsvorschläge prüfen und mit einem Klick übernehmen
wie Sie Tarifvergleiche direkt aus bestehenden Verträgen starten
und wie Sie Ihren Bestand systematisch für Neugeschäft nutzen.